サポートの流れ

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京都市左京区のお客様からのご相談、ご依頼、ご訪問、作業完了までの流れ

京都市左京区にお住まいのお客様からのパソコン修理・設定・データ取り出しのご相談、ご依頼、ご訪問、作業完了までの流れ

お問合せからサービス提供開始までの流れをご説明いたします。

 

まずはお気軽にお電話でご相談ください

お気軽にお電話下さい。

075-681-3032 です。

まずはご相談から始まります。現在のパソコンの状態をお話しください。「いつから」「どのようになっているのか?」「何が出来ないか」などをお教えください。

でも、ちゃんと伝えられるだろうかという心配はしないでください。聞き上手と言われますので、わかりやすい言葉で質問をさせていただきますので、それにお答えいただければ、パソコンの状態をできるだけ把握するように努めますので。

平日はお仕事や学校で忙しいという方のために、土曜日、日曜日、祝日もご相談を受け付けております。

京都市左京区にお住まいのお客様、当店は、平日はお仕事や学校で忙しいという方のために、土曜日、日曜日、祝日もご相談を受け付けております。

無料相談

お客さまとの対話を重視することがモットーです。お客さまのお話にじっくりと耳を傾け、時間をかけて丁寧にヒアリングいたします。

京都市左京区にお住まいのお客様、当店は、お客様のお話しにしっかり耳を傾け、じっくりとお話しを伺い、できるだけ正確で、安心で、格安なお見積りをお出しします。

事前に概算のお見積り

事前に概算のお見積りの料金をご提示させていただくようにしております。金額にご納得していただいたら正式にご依頼となります。

ご依頼は、概算のお見積り金額を確認していただいてからで構いませんのでご安心下さい。

京都市左京区のお客様へ。事前に概算のお見積りの料金をご提示させていただくようにしております。

訪問日時の設定

当店では、お客さまにご納得いただけないままお手続きを進めるようなことは一切ございません。一つでもご不明点がございましたら、お気軽にお申し付けください。

ご納得いただけましたら、訪問日時を決めさせていただきます。

京都市左京区のご自宅や事業所などにご訪問させていただきます。持ち込み不要です。

訪問サポート実施

お約束の日時に京都市左京区のご自宅、事業所までお伺いし、サポートを実施します。

作業は、モクモクと黙って作業は致しません。

お客様に状態のご説明を行いながら作業を行います。

作業中は、個人情報に気をつけ、パソコンのファイルやフォルダ・メールなど開く必要がある場合には、お客様に「開いてもよろしいでしょうか?」とお伺いし、お許しをいただいた時のみ行っております。

そして、修理に関して、現地での修理が困難な場合は、お客様にわかりやすくご説明して了承をいただきましたら、持ち帰りの修理に切り替えさせていただくこともございますが、その場合でも料金は、最初にご提示した料金から変わりませんのでご安心下さい。

修理やサポート完了後、現金でお支払いいただきます。

 

まずは相談。相談無料です。 TEL 075-681-3032 営業時間:あさ9時~よる10時
〒601-8352京都市南区吉祥院西浦町106-7
※出張専門のため上記住所にお持ち頂いてもご対応できません。

左京区へ私がお伺いします

左京区以外に下記の地域に

出張対応地域

京都市
北区、上京区、左京区、中京区、東山区、下京区、南区、右京区、伏見区、山科区、西京区
長岡京市/向日市/
その他のエリアの方はお問い合わせ下さい。

※出張料は基本的に頂いておりませんが、山科区、伏見区、左京区で一部、出張料が発生する地域もございますので、詳しくはお問い合わせ下さい。