コラム・日記
パソコン修理・設定に関することや日々、想うことなどを書いています。
おすすめしないお客様とおすすめするお客様
こんな感じのお客様には、おすすめしません おすすめポイントではなく、 このようなお客様には、当店はおすすめじゃないですよという視点で、お話ししたいと思います。 １，「今すぐ来てくれ」とおっしゃるお客様 申し […]
どんな方でもぜひ次の事を行っていただいた方がいいですよ。
どんな方でもぜひ下記のことを行っていただいた方がいいと思います。 この弊社のホームページをご覧いただいているということは、なんらかのトラブルでお困りでご覧になっているのだと思います。 ぜひ、どんなトラブルの方でも下記のこ […]
そのトラブル、家電量販店に相談しても無駄足で終わるかも？
そのトラブル、家電量販店に相談しても無駄足で終わるかも？ よくお客様からお聞きすることは、パソコンを購入した家電量販店に相談するときちんと相談に乗ってくれないし、「その症状だと修理に出さないとわかりませんね。修理期間は、 […]
パソコン修理・設定は、高い・安い、なぜ色々なのですか？
驚かれるかもしれませんが、パソコン修理やパソコン購入後の色々な設定作業に最も重要な項目は創業年数や修理実績ではなく、初めてお会いした方にも正直な診断と解決策をわかりやすくご提示して、お困りになっている方に、「安心」を必ず […]
いっぱいある業者の中からお電話して下さったことがうれしいのです。
見つけて頂いたことがうれしい パソコンというのは、昔に比べて、その価格も安くなりました。しかし、昔に比べて、パソコンを使う人は減っています。 スマートフォンやタブレットの使用率が多いので、パソコンは昔ほどは売れないと言わ […]
パソコンの持ち込み修理よりも出張（訪問）修理や設定の方がお客様にも当店にもメリットが多いんです。
当店は店舗を構えず出張専門でパソコン修理や設定を行っています。 「持ち込み修理」の方が、安い、安心と思われがちですが、実は、持ち込み修理よりも出張サポートの方が、お客様にとっても当店にとっても双方にメリットは多いのです。 […]
出張サポート時の車の駐車料金は頂いておりませんのでご安心下さい。
当店は、出張サポート専門ですが、お客様宅にお車を駐車させていただくスペースございましたら、お停めさせていただいたりもしますが、ないという場合でも、付近のコインパーキングを探しまして、車を駐車しますが、その場合のコインパー […]
当店をお選び下さるお客様の３つの理由
当店をお選び下さるお客様の理由 全国展開している大手のパソコン修理、パソコン設定の業者ではなく、小さなパソコン修理や設定を行う業者ですが、京都の地で、長年営業しておりますので、何か困ったことがあれば、当店にご相談やご依頼 […]
パソコンが正常に起動しないなどのトラブルに関して
パソコンが正常に起動しないなどのトラブルに関して 当店では、パソコン修理やパソコン設定で、基本的には作業ごとに料金が追加されることはありませんが、正常に起動しない不具合につきましては、時間制で換算すると料金が高くなってし […]
他社様との料金の違いの一例
パソコンの故障やトラブルは、症状はさまざま。その症状によっては作業の内容も色々です。 一応、過去の事例などもご紹介しておりますが、ぜひ、お電話下さい。症状やお困り事の内容をお聞きして概算のお見積りをお出しさせて頂きますの […]
私が思う、「安心できるパソコン修理屋さん」とは？
「安心できる修理屋」とはなんでしょうか？ 当店が考える安心できる修理屋とは、 お客様のためを考えたら、時には、 このパソコンの状態であれば、 「直さない方がいいです。」 といえるかどうかだと思います。 パソコンの価格も今 […]
時間料金制でのお客様のメリット以外に当店にもメリットがありまして
時間料金制のお客様側のメリットは、下記をご覧ください。 そして、 当店のメリットは？ まず、少しでも他よりも安くさせていただくことによって、当店が受けるメリットとしましては、「たくさんのお客様から問い合わせやご依頼を頂け […]
お客様から頂いたお言葉、そして、口コミ。本当にうれしかったです。
先日、お伺いさせて頂いたお客様から、次のような口コミを頂きました。 本当にありがたいし、うれしいです。 Googleの口コミで 【原文そのまま】 インターネットの繋がりが不安定で、困り果てて電話したところ、丁寧に現在の状 […]
病気になったら適切な医療で治って、物が壊れたら適切な修理で直る。人でも物でも健康が一番。
パソコンの修理やトラブルへのサポートなどを行なっておりますが、その仕事の中で、日々思うことがあります。 それは、最初は曇っている感じのお客様の表情が、最後には、晴れやかなお顔になるといいますか、そういう明るい表情に変わる […]
「まさか壊れるなんて思ってもみなかった。」というお気持ち、よくわかります。
パソコンの修理を行なっているので、パソコンは家の中の電化製品の中で一番壊れやすく、壊れたら修理にお金がかかるものだということはよくわかっています。 そのパソコンの修理費用を大手の他のパソコン修理業者さんよりもできるだけ安 […]